导游服务、旅行社基层管理、酒店服务和管理的基本知识和专业技能（2024年）「导游服务岗位知识」

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培训计划

使学生了解导游服务、旅行社基层管理办法、酒店特色服务和管理办法的基本知识和专业能力；培养学生具有较强的中文和英语口语表达能力和人际交往能力；有良好的责任心、礼仪知识和较强的适应能力。

成为旅行社管理、酒店服务和基层管理的专业导游和技术人员。较强的沟通和协调能力，制度能力和团队意识。

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