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“上周我忙着退票和换票,本周又忙着减少航班”,这是许多国内航空公司春节运输期间的常见写照。
每年的春节运输原本是航空公司的传统旺季。然而,在2024年春节期间,原本可以赚大钱的航空公司却因武汉“闭城”导致航班停飞,免费退票导致的座位率大幅下降。现在,他们已经开始大幅减少国内外的飞行能力。
据航班乘务员最新统计,2月2日,南航取消了49.87%的国际区域航班和64.07%的国内航班,东航取消了37.71%的国际区域航班和50.83%的国内航班,国航取消了24.18%的国际区域航班和50.59%的国内航班,乘务取消了40.68%的国际区域航班和75.24%的国内航班。
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这种新型冠状病毒肺炎对航空业的影响可以从武汉的“关闭”中看出。
1月23日凌晨2点后,航空公司营销委员会、运行控制和宣传部门的多名相关人员被召集召开紧急会议。原因是新型冠状病毒肺炎防控总部于凌晨2点发布了这一消息四川国盛学校高铁乘务专业:2024年1月23日10:00起,全市城市公共交通、地铁、轮渡和长途客运将暂停,机场和火车站的左汉通道将暂时关闭。
这意味着武汉已经实施了“只进不出”的“闭城”决策,航空公司必须通宵研究是否取消或部分继续进出武汉的航班。
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当天上午,南方航空取消了10点以后的所有航班,其他航空公司也陆续减少了涉及韩国人的航班。直到24日,武汉机场迎来了罕见的零起飞数据。
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就在武汉航班调整后,24日晚,各航空公司收到民航局的通知,要求从当天0:00起,如果之前购买过民航机票的乘客自愿退票,各航空公司及其售票机构应免费退票。
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这意味着,除了之前与汉人相关的航班外,24日之前订购的所有机票都可以免费退票。这也意味着,由于客运量的下降,更多的春节旅行加班可能会被取消。
从24日凌晨开始,退票大潮如期到来。根据许多航空公司的说法,在那之后,每天的退款量可以达到通常金额的数倍。不仅客户服务电话每天都在暴力,而且航班座位率的下降也迫在眉睫。
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根据一家中型航空公司的运营数据,该公司自新年第一天(25日)以来一直没有盈利。平均座位率已降至50%以下,门票收入仅为预期的三分之一。一些航班甚至没有乘客。最近几天,每天损失超过一千万元是很常见的。一些航空公司损失惨重,不得不一家接一家地取消航班。
数据显示,1月27日,即春节运输的第18天(正月三日),全国铁路、公路、水路和民航共发送旅客1626.7万人次,同比下降68.3%。国盛证券估计,假设疫情高峰期在2月份,疫情可能在两个月内结束,预计2月份民航旅客周转量将下降50%,而2024年的年增长率仅为1.48%。
近日,由于许多国家对中国公民实施入境限制,航空公司取消航班的范围已从国内扩大到国际。
2月1日,东航和国航先后宣布取消在意大利的航班。2月2日,更多的航空公司的洲际航线被取消。特别是美国、澳大利亚、新西兰、新加坡等国家已全面禁止近期来中国大陆旅游的游客入境,相关线路的取消将更为严重。对于想从这些国家回国的中国游客,建议他们尽快将机票换成越来越稀缺的后续航班。
2日航班乘务员统计的部分洲际航线取消
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国内和国际航班的不断取消,一方面导致飞机停飞,但飞机租赁费仍在继续支付,另一方面,飞行员、乘务员和地面服务人员等一线人员“过剩”。
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据航空界和旅游界了解,目前,国内航空公司根据运力下降的比例,制定了新肺炎流行期轮休计划,涉及航班、机组、航空、地勤、销售、行政等岗位。轮休期间不发放工资,工资按在岗工作时间计算,正常享受社会保障、公积金和公司福利。
大多数员工了解公司的应急政策,希望新的肺炎疫情能够尽快结束。
然而,一些航空公司承诺不会减少员工和工资,但会严肃对待不采取行动的干部和员工。(猜猜哪家航空公司四川国盛学校高铁乘务专业?)
我们在这里必须赞扬的是,除了仍然确保春节旅客的返回外,许多民航飞机还投资了向武汉运送医务人员和救援物资的“最美丽的逆行”。
根据中心的大数据监测,在武汉宣布“关闭”后的一周内,从其他省(自治区、市)进入武汉的人数继续上升至约123800人,其中民航人员应占较高比例。
据民航局统计,截至1月29日,民航系统共组织86个航班,向湖北运送115133件防控物资,共计625.16吨,向武汉运送5129名医务人员。2月2日0时,民航总局组织协调东航、南航等5家航空公司,安排10支包机应急运输医疗队赶赴武汉,确保沈阳、Xi、重庆、成都等新一批医疗队抵达武汉。
川航包机由“中国民航英雄船长”刘传健驾驶,搭载126人和近4吨物资从成都飞往武汉。
过去两天,厦航、春秋航空、东航和南航的包机分别飞往泰国、马来西亚、日本和越南,搭载了数百名滞留在那里的湖北旅客。飞机从武汉飞回基地后,相关机组人员将被隔离14天。
例如,参加包机任务的厦航一名乘务员在隔离观察14天后刚刚返回工作岗位。这一次,他们从武汉返回后将被隔离14天。
其影响远远大于SARS
“疫情是战场。民航人员作为抗击疫情的重要战略保障体系,负责上半年疫情战役,确保重要战略物资的快速、顺利供应四川国盛学校高铁乘务专业;下半年,要确保航空公司航班快速恢复,冷静预测疫情可能带来的影响,为下半年经济发展运动取得成功做好战略准备。”中国民航管理干部学院教授邹建军指出。
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这场流行病对航空业的影响有多大?它将在何时持续?许多行业都参考了非典的经验。
2003年3月12日,世卫组织发布了全球SARS警报。4月份,民航客运量开始大幅下降。整个4月份,客运量同比下降25.7%。5月,政府还出台了一系列政策,包括取消“五一”假期,退还五一期间的所有机票,不提倡组织省际和市级旅游。2003年前三季度,三家航空公司共亏损28亿元。然而,随着6月SARS疫情的逐渐消失和国家民航免税政策的取消,中国民航业也在2004年迅速恢复。
但邹建军认为,新型冠状病毒感染肺炎对中国民航的影响将远大于SARS,并呈现出五个特点:一是影响范围更广,二是影响规模更大,三是影响结构更深,四是与其他主要因素重叠,五是影响持续时间可能更长,疫情对民航的影响从春节运输旺季开始。
“因此,在短期内,虽然疫情导致航空燃料价格下降,但新型冠状病毒肺炎疫情将直接导致航空公司在第一季度亏损,并可能持续到第二季度。”邹建军指出,从中期来看,大多数航空公司在2024年亏损是不可避免的,但这可能带来更深更广的调整,包括服务产品、市场结构和商业模式四川国盛学校高铁乘务专业;长期影响可能会持续到“十四五”中期(因为中国经济增长的主要驱动力是消费升级)。
民航业内人士林志杰也认为,疫情对民航业的影响可能比非典更严重。首先,“新冠状病毒”的传染性更强。2003年,8100人在7个月内被诊断出患有非典型肺炎,而这次是14000人在两个月内被诊断出患有非典型肺炎;二是民航业规模扩大。当年,该行业只有660架飞机,但现在有3800多架飞机,规模增长了五倍;第三个因素是“春节旅游”。SARS在3月份爆发,这是民航业的淡季。然而,春节后的高峰出行已经被切断。这家航空公司遭受了巨大的收入损失。今年可能是唯一一次亏损的春节旅行。“如果这次长假能够控制湖北省的疫情,而其他省份没有蔓延,那么市场信心可能会相对较快地恢复。相反,它可能会持续几个月,因此通常缺钱的航空公司秘书可能无法生存。”
考虑到中国民航发展的现实,2024年“降本增效”战略和2003年“非典”事件的经验,邹建军提出从四个方面加强战略规划:一是直接降低航空公司税费;二是减少航空公司负债的财务费用;三是采取措施促进市场需求增长,包括临时取消民航发展基金或直接差旅补贴;第四,加快民航治理现代化,推进全行业商业模式、生产和服务模式乃至并购的改革。
2003年5月11日,受非典影响,国家税务总局于2003年5月1日至9月30日对民航业客运业务和旅游免征营业税、城市维护建设税和教育费附加。全年,国家免征民航基础设施建设资金23.3亿元,免征营业税、城市维护建设税和教育费附加14.3亿元。
你认为民航业什么时候能摆脱这种流行病的影响?如何救赎自己?欢迎在文章末尾留言~