铁路乘务员主要是是做什么？ 乘务员的主要是职责是为旅客提供优质服务的。他们的工作主要是有：调整行李架、给旅客送开水、列车到站前,列车员通告站名、到开车时间、停靠时间,并提早组织重点旅客到车门口等候下车等。
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想要做好这门工作首先是优良的身体素质，春运期间乘务员的工作任务和压力是非常大的，因而要有优良的身体素质才可以胜任；第2，吃苦耐劳的品质，否则很轻易被困难吓倒；第3，积极乐观的精神，这是在各种困难和压力面前稳住阵脚的要害；第4，有大局意识，听从治理，服从指挥——这是打胜“增援春运”1仗的重要保障。第5，能灵敏应对各种突发事件；第6，热情待人的品质。
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